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19楼是什么地方。
姜诺不得而知。
当电梯门被打开，一名穿着病号服的长发女人站在门外。
她赤裸着一双洁白的双脚，眼睛红肿且目光无神。
看起来是刚刚哭过。
看着女人站在电梯外，姜诺问道：
“你要上来吗？”
女人这才有了焦距，她哽咽着点了点头：
“我要上电梯，
因为我不知道该去哪里，
我刚刚……想要从楼顶跳下去，
可是却没有勇气……”
女人颤抖地抽泣着，看起来好不可怜。
姜诺看着女人进来后又重新合上的电梯门。
自然而然地问道：“请问你要去几楼？”
“……”
女人肿着双眼难以置信地看着姜诺。
似乎在质疑她为什么没有一点同情心。
“我说了，我不知道我要去哪里。”
女人说道。
“是忘了吗？
你可以告诉我你要去的科室。”
姜诺刚才的注意力大多集中在电梯门外了。
19楼是空的，看起来什么都没有。
只是她不管怎么问女人，女人都只是不停地擦眼泪。
并不告诉她要去几楼。
“或许你可以在这里想一想。”
电梯已经开始下降，下面有人要使用电梯了。
“我想不出来，我好痛苦，
我实在是太痛苦了，
你明白我的痛苦吗？”
女人靠近姜诺，双眼绯红地问。
“你为什么痛苦？”
在姜诺问出之后，女人竟是安静了下来。
她望向姜诺解释道：
“我的儿子死了，
我的儿子死了，可我不知道该恨谁，
他一死，我已经没有了活下去的希望，
我太痛苦了，
我的痛苦，你一个电梯服务员根本无法理解，
不是吗？”
原来是一个失去了孩子的妈妈。
姜诺表示理解，于是象征性地安慰了几句：
“不管怎样，还是要向前看的，
过去的事情已经过去，你还有以后。”
“以后？嗬嗬，
我不会有以后了，
我已经走上了不归路，
因为我失去了我最爱的儿子，
你们都不会明白的，
我痛苦得想死，可是我还不能死……”
女人持续不停地说着。
姜诺却看向了已经开门的电梯外。
电梯外像是一对父子和一名医生。
年长的老人坐在轮椅上，年轻的平头男人则一脸冷漠地推着轮椅。
三人像是刚刚结束对话。
平头男人推着老人走进了电梯，医生一脸遗憾地问：
“你真的考虑好了吗？
你爸爸，手术成功的几率很大。”
“我考虑好了，
爸，咱们回家吧。”
平头男人说道。
轮椅上的老人转头看向儿子：
“啥？咱不治了？”
“不治了，
家里没有那么多钱，
你要体谅儿子啊。”
平头男人伸手按下了1楼。
老人浑浊的瞳孔微微颤抖着，但最终低下了头。
像是在难过，又像是失望。
电梯里安静了许久，1楼终于到了。
两父子互相沉默着走出了电梯。
